Las presentes condiciones de uso de la tienda electrónica de la página web, en adelante «portal», con dirección web https://coachingparatodos.com/tienda , parte del sitio web coachingparatodos.com, propiedad de José Barroso Cela, en adelante, “el propietario”, regulan los términos de acceso y uso de la misma. que el usuario del portal deberá aceptar para usar todos los servicios que se facilitan desde el portal.

El usuario, así como la Empresa propietaria del portal, podrán ser denominados conjuntamente como las partes. La puesta a disposición y el uso del portal se entiende sometida al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes condiciones de uso del portal.

Contenido del portal

Información y servicios

Los usuarios acceden a través del portal a diferente tipo de productos y servicios. El portal se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración de los productos y servicios ofrecidos desde el portal. El usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento el portal pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquier producto o servicio. El portal realizará sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad. No obstante, en ocasiones, por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación, etc., podrá interrumpirse temporalmente o definitivamente el acceso al portal.

Responsabilidad del propietario sobre los contenidos de terceros

El propietario no interviene en la creación de aquellos contenidos y/o servicios que puedan en un futuro prestarse o suministrarse por terceras partes (por ejemplo, publicidad online con acceso a otros portales) en y/o a través de alguna aplicación, del mismo modo que tampoco controla su licitud. En cualquier caso, no ofrece ninguna clase de garantía sobre los mismos. El usuario reconoce que no es ni será responsable de esos contenidos y/o servicios que puedan en un futuro prestarse o suministrarse por terceras partes en y/o a través de la web coachingparatodos.com . El usuario acepta que el responsable no asumirá responsabilidad alguna por cualquier daño o perjuicio producido como consecuencia del uso y utilización de esos contenidos y/o servicios de terceros.

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, el propietario no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios contenidos en el portal.

En todo caso, el propietario excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a los contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes del propietario. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor, colaborador u otro.

Obligaciones del Usuario

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en el presente aviso legal. De forma expresa, el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

El usuario se obliga, en aquellos casos que se le soliciten datos o información, a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. El usuario acepta que la utilización del Portal será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. El usuario no podrá utilizar el portal para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros. Asimismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquiera normativas reguladoras de derechos de propiedad intelectual o industrial.

Así mismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

El usuario se obliga a indemnizar y a mantener indemnes al portal por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa, pena o indemnización que tenga que hacer frente el portal.

Cumplimiento RGPD

La política de privacidad y cookies de acuerdo con el RGPD puede consultarse en este enlace

Condiciones de la compraventa

Productos  y política de devoluciones

Los productos que se venden en el portal son de naturaleza digital y no física, tales como cursos en vídeo o audio, manuales, e-books y documentos en formato electrónico (PDF salvo que se indique lo contrario). Pueden ser descargables o accesibles a través de un enlace que se facilitará junto a la documentación de pago del producto que se envía al usuario cuando realiza el mismo. Los usuarios disponen de un plazo de desistimiento de siete días naturales desde la fecha de recepción, dentro de los cuales se podrá revocar la compra y la empresa le devolverá el importe abonado. Tras la recepción de la devolución, la empresa se compromete a su reembolso.

Para realizar de forma efectiva el derecho de desistimiento será necesario enviar un correo a info@coachingparatodos.com, solicitando dicho desistimiento y añadiendo el o los motivo(s) del mismo para efectos estadísticos y de control de la calidad.

Garantía

En caso de producto defectuoso, el propietario procederá según corresponda a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución de la compra, gestiones que serán gratuitas para el usuario. El propietario responde de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro de un plazo de siete días naturales desde la entrega.

Las condiciones de la garantía son las siguientes:

  • Error detectado por el usuario en la carga del archivo electrónico, reproducción del medio audiovisual o malfuncionamiento del mismo por causas imputables al propio producto.
  • Queda excluida de la garantía cualquier mal funcionamiento que no sea imputable al propio archivo o medio audiovisual. Por ejemplo, si el equipo del usuario no tiene las características técnicas mínimas de software y/o hardware o si por deficiente mantenimiento no dispone de suficientes recursos de memoria RAM o de almacenamiento en soporte magnético o digital o si por cualquier razón se encuentra infectado por virus, malware u otros medios de corrupción de archivos informáticos o si no dispone de los periféricos necesarios (pantalla, altavoces…) en perfecto estado, de forma que no sea posible, si se diera cualquiera de estos casos u otros similares, que el usuario pueda utilizar el producto en perfectas condiciones para su visión, audición o lectura.

El propietario garantiza que los productos se encuentran en el momento de su enlace o descarga completos y 100% libres de virus, malware y otros medios de corrupción de archivos.

Condiciones de pago

El usuario declara que tiene plena capacidad para realizar la compra, siendo mayor de edad y estando en posesión de una tarjeta de crédito o débito válida y emitida por un banco que resulte aceptable para la empresa. El usuario garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos.

El proceso de compra y pago de los productos se realizará a través de la aplicación contenida en el portal en modo electrónico. Los medios de pago facilitados por el portal incluyen: Pago a través de la plataforma «Paypal» con tarjeta o cuenta corriente del usuario, pago a través de la plataforma «Stripe» con tarjeta o pago por transferencia bancaria a la cuenta que se indica en el proceso de compra. En este último caso, el producto (descargable o enlace para acceder) no se facilita al usuario hasta la comprobación de la validez de la transferencia a la cuenta del propietario del portal, lo que puede demorarse unos días, conforme a la operativa bancaria tradicional. En el paso de pago por los sistemas Paypal o Stripe el producto (descargable o enlace para acceder) se envía automáticamente con la documentación de compra que se envía al cliente por correo electrónico.

El propietario no se hace responsable del mal funcionamiento o avería de las plataformas Paypal o Stripe en el momento de la compra por causas imputables a las mismas  o fallos por la utilización por el usuario sin cumplir sus sistemas, normas y procesos de funcionamiento, que el usuario acepta y se obliga a leer y revisar antes en los sitios web de cada una de estas empresas.